Referencia

Política de Privacidad de pixbet

En pixbet gestionamos sus datos personales con transparencia: le explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo protegerla, incluyendo los datos vinculados a sus pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español disponibleConforme a ley local aplicable
pixbet Política de Privacidad de pixbet
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —acceder a ellos, corregirlos, solicitar su eliminación o limitar su uso— puede comunicarse con nuestro equipo directamente. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español, por los canales oficiales de atención al usuario. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y el correo electrónico asociado a su cuenta para que podamos identificarle y atenderle con rapidez.

Chat en vivo Inicie una conversación desde la sección de ayuda en la plataforma. Es la vía más rápida para consultas sobre sus datos o el estado de su cuenta.
Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a nuestro equipo por correo. Incluya el correo de su cuenta y el tipo de consulta para agilizar la respuesta.
Soporte en español Todo nuestro equipo de atención al usuario atiende en español. No necesita comunicarse en otro idioma para resolver cualquier duda sobre sus datos personales.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos sus datos

La seguridad de los datos de su cuenta es una prioridad operativa en pixbet. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto cuando accede desde su celular como desde una computadora. Los datos de pago —incluyendo los asociados a Yape, Plin y PagoEfectivo— se almacenan de forma segmentada y no se guardan datos de autenticación de terceros. Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable en las regiones habilitadas

Cifrado de conexión Todas las sesiones, tanto en celular como en computadora, están protegidas con cifrado SSL. Sus datos viajan cifrados en cada interacción con la plataforma.
Cookies y navegación Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre de cuenta, eliminamos la información que no sea requerida por la normativa local vigente
Verificación de identidad Para procesar retiros a su cuenta BCP o Interbank, solicitamos documentos de verificación de identidad. Estos se tratan con confidencialidad y no se comparten con terceros fuera del proceso de verificación.

Preguntas sobre privacidad y sus datos en pixbet

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, comuníquese con nuestro soporte en español desde el chat de la plataforma o por correo electrónico.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos del método de pago que elija, como su número de billetera Yape o Plin. Solo usamos esa información para operar su cuenta.

No. Los datos de sus billeteras digitales se usan exclusivamente para procesar sus transacciones. No los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

Contacte a nuestro equipo por chat o correo electrónico indicando el correo de su cuenta y su solicitud. Procesamos la petición conforme a la ley local aplicable en las regiones habilitadas

Las cookies de sesión mantienen su cuenta activa mientras navega. Las analíticas nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma en celular y computadora para mejorar el servicio continuamente.

Eliminamos la información no esencial al cerrar su cuenta. Los datos que la normativa local exige conservar se retienen solo durante el plazo legal obligatorio en las regiones habilitadas

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta desde celular o computadora, o contacte al soporte en español. Le ayudamos a actualizar nombre, correo o información de verificación de identidad.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.